마플샵 스튜디오란?
마플샵 스튜디오는,
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마플샵 크리에이터의 관리자 페이지입니다. 굿즈와 상품 등록부터 정산액 출금 신청까지 모두 가능합니다.
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마플샵 크리에이터 신청 시 받은 이메일의 링크를 통해 마플샵 스튜디오에 이메일 연동을 하실 수 있습니다. (회원가입 혹은 로그인 필요)
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마플샵 스튜디오와 연동이 된 후에는 마플샵 홈페이지 혹은 마플샵 로그인을 통해 크리에이터 스튜디오에 접속하실 수 있습니다.
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샵 URL은 크리에이터 신청 시 기입한 내용대로 설정되며 향후 스튜디오에서 변경하실 수 있습니다.
스튜디오 접속 방법
2. 내 샵 주소(URL) 뒤에 /settings 를 입력해 접속
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마이페이지에서 [마플샵 스튜디오 가기] 버튼이 보이지 않거나, /settings 를 입력해도 스튜디오로 접속되지 않는다면 로그인 계정을 다시 한번 확인해 주세요.
마플샵 대시보드 활용하기
마플샵 스튜디오 접속 시 샵의 전반적인 상황을 파악 하실 수 있도록 대시보드가 오픈되었습니다.
현재 진행중인 주문부터 배송, 취소/환불, 1:1 문의까지 쉽게 확인하고 스토어를 관리하실 수 있습니다.
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대시보드에서는 상품의 진행 상태를 간단히 확인할 수 있습니다.
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진행 상태의 숫자를 클릭하면 [판매 현황]으로 이동하며, 해당하는 주문서 목록을 확인할 수 있습니다.
판매 현황
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현재 크리에이터 샵에서 판매되고 있는 주문의 실시간 진행 현황을 한 눈에 확인할 수 있습니다.
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구매 확정, 취소, 환불 완료 주문은 집계되지 않습니다.
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각 집계 현황을 클릭하면 [판매 현황] 페이지로 이동하며, 상세 주문을 확인할 수 있습니다.
주문서 상태별 상세
주문/제작 접수
상품 준비 중
제작 중
제작 완료
배송 중
배송 완료
취소/환불 요청
매출 통계 및 누적 판매 현황
월 단위로 조회 가능하며, 매일 0시 업데이트 됩니다.
누적 판매현황
마플샵 스튜디오 오픈부터 판매 현황 조회 당일 0시까지의 전체 누적 판매 현황입니다. 취소/환불 주문은 제외 됩니다.
수익 현황
조회 당월 정산 가능한 실시간 수익 현황입니다.
매출 통계
마플샵 스튜디오를 통해 판매하는 모든 상품(굿즈/크리에이터 상품/ 디지털 상품)의 전체 거래액의 매출 통계입니다.
상품 종류별 판매 현황
상품 종류별 월간 구매 확정 현황을 비율로 확인할 수 있습니다.
상품 판매 현황
판매된 상품의 일간 구매 확정 수량입니다.
결제 건수
일간 누적 주문서로 월 단위로 확인 가능하며, 매일 0시 업데이트 됩니다. (취소/환불 주문서 포함)
상품 현황
현재 판매중인 상품의 종류와 판매 상태(공개/비공개/품절)를 확인할 수 있습니다.
고객 문의
크리에이터님의 샵에 고객님께서 남기신 1:1 문의 내역을 최신 등록순으로 확인할 수 있습니다.
리뷰 & 응원하기
구매자의 리뷰 혹은 팬 여러분의 응원하기 메시지를 최신 등록순으로 확인할 수 있습니다.
인기 상품 Top 10
크리에이터 샵에서 누적 판매량 상위 10개의 상품 목록입니다.
마플샵 스튜디오 둘러보기
굿즈 제작
마플샵에서 제작해 발송하는 굿즈를 등록하고 판매할 수 있습니다.
여기서 잠깐!
굿즈와 상품의 차이가 뭔가요?
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통계(상품별 판매 분석)
내가 판매한 굿즈의 누적 판매 수량, 수익, 순위 등을 확인 할 수 있습니다.
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내 샵 바로가기
내 샵으로 연결됩니다.
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FAQ
마플샵 크리에이터들이 자주 묻는 질문과 마플샵의 답변을 확인할 수 있습니다.
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신고 접수
저작권 침해, 위조 상품 판매 등 내 샵에 대한 신고 내용을 확인하고 소명할 수 있습니다.
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크리에이터스 커뮤니티 클럽
세상 모든 크리에이터를 위해 마련된 커뮤니티, CCC를 둘러볼 수 있습니다.
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마플샵에 문의하기
궁금한 내용이 있을 경우 1:1 문의를 통해 마플샵에 문의할 수 있습니다.
샵 꾸미기
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마플샵 스튜디오 > 샵 관리 > 샵 디자인 메뉴에서 샵을 자유롭게 꾸밀 수 있습니다.
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샵 디자인 메뉴에서 로고, 배너, 프로필을 설정해 주시고, 적용된 디자인을 확인해 주세요.
로고, 배너, 프로필 이미지란?
상품 정렬 변경하기
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마플샵 스튜디오 > 샵 관리 > 상품 정렬에서 샵에 공개된 굿즈/상품들의 정렬을 변경할 수 있습니다.
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상품을 드래그해 위치를 변경해 주세요. 이때, 변경된 사항은 샵 구매 페이지에서만 변경되며 스튜디오 내 상품 정렬은 변경이 불가합니다.
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정렬이 완료된 후에는 반드시 오른쪽 상단 [저장] 버튼을 눌러주세요.
샵 정보 변경하기
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마플샵 스튜디오 > 샵 관리 > 샵 정보에서 내 샵 정보를 변경할 수 있습니다. 샵 정보는 언제든지 변경할 수 있습니다.
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이름: 샵 이름을 설정할 수 있습니다.
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도메인 주소(URL): 샵 도메인 주소를 변경할 수 있습니다.
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이때, 샵 주소 변경 시, 기존 도메인으로 홍보하신 링크로는 샵에 접근이 불가능하며 스튜디오 주소 역시 변경됩니다.
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변경 전 주소만 알고 있거나, 변경 전 주소로 즐겨찾기 설정 혹은 외부 링크로 연결되어 있을 경우, 샵에 방문하지 못하는 경우가 생길 수 있습니다. 주소 변경시 유의해 주세요!
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대표 SNS: 유튜브, 인스타그램, 트위터, 틱톡, 네이버 블로그, 아프리카 TV, 치지직 등 전체 URL을 입력해 주세요.
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프로필 이미지는 커뮤니티에서 변경 가능합니다. 자세한 내용은 아래를 확인해 주세요.
샵 응원하기로 팬들과 소통하기
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샵 응원하기란 크리에이터와 팬(고객)들이 서로 소통할 수 있는 공간입니다.
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샵 메인 > 상단 [응원하기]에 접속한 후, [응원하기] 버튼을 클릭해 응원하기 게시물을 등록할 수 있습니다.
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크리에이터는 응원하기에서 프로필 이미지, SNS 링크, 소개글을 변경할 수도 있으며 게시글 및 댓글 작성으로 팬들과 소통할 수 있습니다.
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팬도 크리에이터를 위한 응원의 메시지가 담긴 게시물을 등록할 수 있습니다. 단, 부적절한 게시물이라고 판단될 경우 크리에이터는 팬의 게시물을 삭제할 수 있습니다.